Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων εξαρτάται τόσο από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων όσο και από τον τρόπο παράδοσης που ο πελάτης έχει επιλέξει. Οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να έχουν διακυμάνσεις καθότι διαφέρουν και τα χρησιμοποιούμενα μέσα.

Η εταιρεία έχει την υποχρέωση να παραδώσει τα προϊόντα εντός της συμφωνηθείσας προθεσμίας στην εταιρεία κούριερ ή στις μεταφορικές εταιρείες.

Α) Εφόσον τα προϊόντα φέρουν την ένδειξη «Διαθέσιμο» η ως άνω παράδοση θα γίνεται εντός 2-5 εργάσιμων ημερών από την αποστολή εκ μέρους της εταιρείας του επιβεβαιωτικού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την αποδοχή της παραγγελίας. Η προθεσμία αυτή ενδέχεται να παραταθεί στις περιπτώσεις που η διεύθυνση αποστολής βρίσκεται σε απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές (ακριτικές ή νησιωτικές).

Β) Στις περιπτώσεις που το προϊόν είναι διαθέσιμο σε "Παράδοση 1-3" ημέρες το προϊόν είναι δεν είναι διαθέσιμο στο φυσικό κατάστημα και θα αποσταλεί στον πελάτη μετά από παραγγελία της εταιρείας στους προμηθευτές της. Συνεπώς η προθεσμία παράδοσης ξεκινά μετά από 1-3 ημέρες. 

Γ) Στις περιπτώσεις που το προϊόν είναι διαθέσιμο μόνο «Κατόπιν παραγγελίας» (Προπαραγγελία) το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο και θα αποσταλεί στον πελάτη μετά από ειδική παραγγελία της εταιρείας στους προμηθευτές της. Συνεπώς η προθεσμία παράδοσης δεν είναι δυνατόν να προσδιοριστεί εκ των προτέρων καθώς εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των προμηθευτών της εταιρείας. Η εκάστοτε ισχύουσα προθεσμία παράδοσης αποτελεί αντικείμενο ειδικότερης συμφωνίας μεταξύ της εταιρείας και του πελάτη.

Ωστόσο,και στις δύο προαναφερόμενες περιπτώσεις, εάν τα προϊόντα που παραγγέλλονται δεν είναι διαθέσιμα κατά τον χρόνο της παραγγελίας και της επεξεργασίας της, η ΓΙΑΝΝΗΣ ΦΕΛΕΚΗΣ & ΥΙΟΙ ΑΕΒΕ επιφυλάσσεται να μην αποδεχτεί τη συγκεκριμένη παραγγελία και, κατά συνέπεια να μην καταρτίζεται η πώληση. Ο πελάτης θα ενημερώνεται σχετικά εντός 4 ημερών από την καταχώρηση της παραγγελίας του. Τυχόν εκκινηθείσες προς εκτέλεση ή εκτελεσθείσες πληρωμές θα ακυρώνονται. Τυχόν καταβολές θα επιστρέφονται στον πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, με τον ίδιο τρόπο που επέλεξε να διενεργήσει την πληρωμή ο πελάτης.